Descrizione
Assistenza Computer in Laboratorio
Ci sono situazioni che non possono essere risolte da remoto. Quando è necessario reinstallare completamente il sistema operativo, oppure bisogna sostituire un hard disk per ampliare lo spazio oppure velocizzare il computer, bisogna avere fisicamente a disposizione in computer in laboratorio. L’Assistenza Computer in Laboratorio potrebbe essere indispensabile anche in tanti altri casi.
Cosa comprende questo servizio:
1- Spese di spedizione al nostro laboratorio a carico del cliente
2- Spese di spedizione dal nostro laboratorio al domicilio del cliente a nostro carico
3- Tutte le ore di manutenzione necessarie sono comprese nel prezzo
4- Assicurazione forfettaria (Max risarcimento 100,00 Euro) per la spedizione a nostro carico
5- Il costo è scontato perchè le spese di invio sono a Vs carico e quelle di rispedizione sono a Ns carico. L’incidenza di una spedizione verso il nostro laboratorio è di mediamente 12,00 Euro. Pertanto i 12,00 Euro si vanno a sommare ai 55,00 Euro richiesti da questo ticket, e li anticipate alla spedizione direttamente voi. Per trasparenza, quindi, il costo totale del ticket è 67,00 Euro di cui 12,00 Euro li pagate alla spedizione e il restante 55,00 Euro con questo ticket.
Cosa non comprende il servizio:
1- Tutti i ricambi hardware si rendessero necessari durante l’intervento.
2- Tutte le licenze software eventualmente necessarie durante l’intervento.
Quali servizi sono opzionali:
1- Se il computer si avvia e funziona, è possibile fare un backup Online su nostri server protetti dei dati importanti del computer del cliente, in modo che se il computer dovesse essere smarrito durante la spedizione presso i nostri laboratori, in ogni caso i dati in esso contenuti sarebbero salvi e resi disponibili per la re-installazione a richiesta su altro computer del cliente.
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Gerardo De Vitibis –
Hanno pensato a tutto loro. Programmato il ritiro a casa con il corriere e recapitato nuovamente da me intatto. Mi hanno comunicato il preventivo una volta stabilito il problema ed in una settimana ho riavuto il mio notebook come era prima. Consigliato